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iCRM: gestione delle campagne di vendita su iPhone

iCRMIl concetto di Customer relationship management (CRM) è legato al concetto di mantenimento dei clienti già esistenti.(wikipedia) E’ con questo spirito che si basa l’applicativo per iPhone iCRM, un sistema per la gestione delle campagne di vendita sviluppato da icmobile  e che integra il processo di CRM.

L’applicativo che vi presentiamo  vuole essere , Potente,  Semplice da utilizzare, Portabile, Personalizzabile, Economico.

Questo sistema è progettato per :

  • Ridurre il time to market
  • Creare integrazione tra Marketing/Ufficio Vendite e Venditori
  • Snellire i processi di gestione commerciale delle campagne di vendita e di comunicazione interna
  • Ridurre i costi

iCRM, ci permette di gestire le campagne di vendita in real-time attraverso una serie di viste e grafici. Un’ agenda avanzata ci permetterà di gestire i contatti e pianificare tutto l’evento di contatto : la telefonata, l’incontro,l’esito della visita. Disponibilità immediata, anche off-line delle informazioni del cliente. Un reporting delle campagne aperte e quelle ancora concluse. Gestire il portafoglio clienti. Inoltre è possibile acquistare dei moduli aggiuntivi : iContact, visualizzazione portafoglio clienti su mappa, iConnect una vera è propria rete aperta verso i clienti per segnalazioni e scambio informazioni , iCast gestione centralizzata di contenuti multimediali formativi e informativi: normative, presentazioni, guide commerciali, filmati, comunicazioni urgenti.

iCRM  è disponibile in tre versioni : Versione Light disponibile su Apple Store ,Versione Standard con gestione da foglio elettronico, Versione Pro con gestione da server aziendale

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